Guten Tag.Ich habe bei CeBIT ein Jahr-Lizenz erworben.Meine Frage Bis welchen Tag kann ich die aktivieren?
Danke

Sollte auf der enthaltenen Lizenzurkunde nichts anderes angegeben sein, gilt in der Regel ein Jahr als möglicher Aktivierungszeitraum.

Tommi

Öhm... das heißt man muss die Lizenz auf Urkunde bis zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiviert haben, sonst verfällt die? Das wäre blöd, weil ich eine ungebrauchte habe und eine geht bis August. Anhängen kann ich die die nicht per sofort oder?

PS: Ich wollte gerade ESS für mein Netbook downloaden und das funktioniert nicht. Es kommt immer wieder das Fenster, ich soll die Benutzerdaten eingeben. Aber im Programm auf meinem Notebook selbst steht gültig bis 08.08.2011 - Es ist ja eine dreier Lizenz und deswegen möchte ich ESS auch gerne auf dem Netbook installieren.

ESET Deutschland hat folgendes geschrieben: [Beitrag anzeigen]

Sollte auf der enthaltenen Lizenzurkunde nichts anderes angegeben sein, gilt in der Regel ein Jahr als möglicher Aktivierungszeitraum.

Tommi

Danke sehr Tommi

Du musst immer bei dem Download deine Benutzerdaten eingeben sonst klappt das mit dem Download nicht.

Kann man eine Lizenz aus Österreich in eine Deutsche umwandeln?Ich habe eine von dort übrig.

BlaueMaus hat folgendes geschrieben: [Beitrag anzeigen]

Kann man eine Lizenz aus Österreich in eine Deutsche umwandeln?Ich habe eine von dort übrig.

Was willst du den da umwandeln ?

Ich kann diese Lizenz nicht für Deutschland frei schalten.

Warum umwandeln? Die ist doch auch in deutsch oder sieht die von der Version her anders aus?

Ich habe die bei Amazon gekauft.Die war original verpackt,und im inneren der CD Hülle
steht AT und dann noch die Lizenznummer.Und außen auf der Verpackung steht AT.

Aber dann kannst du doch bestimmt auf der der www.eset.at Seite die aktuelle Version runterladen. Denke ich jedenfalls mal.

EDIT: Das geht wirklich nicht, du hast recht, man landet immer auf der DE Seite. Dann frag doch mal Tommi

Wenn es keine Probleme mit der Lizenz als solches gibt, und auch geschaut wird, dass das richtige Produkt versucht wird downzuloaden (gibt es das Wort überhaupt?), dann ist es egal, von welcher ESET-Webseite Ihr das tut.

Einzig die Shopsysteme der lokalen ESET Webseiten verhindern, dass man grenzübergreifend die Produkte kaufen kann.
Das ist so eine Art "Gebietsschutz" der ESET Vertretungen in den einzelnen Ländern.

Wenn Du also eine österreichische Lizenz hast, wirst Du sie in Deutschland benutzen, aber nicht verlängern können. In diesem Falle schickst Du bitte eine Mail an uns http://www.eset.de/information/kontakt - ganz unten siehe "Vertrieb" - und erklärst die Situation, und wir nehmen den Kontakt nach Österreich auf und transferieren die Lizenz in unser deutsches System.

@Gizmo_H: Deine Problematik hast Du ja schon per PN geschildert und die betrifft den SID 2011 - wie im Thread besprochen - und ist in Arbeit.

Tommi

Gizmo_H hat folgendes geschrieben: [Beitrag anzeigen]

PS: Ich wollte gerade ESS für mein Netbook downloaden und das funktioniert nicht. Es kommt immer wieder das Fenster, ich soll die Benutzerdaten eingeben. Aber im Programm auf meinem Notebook selbst steht gültig bis 08.08.2011 - Es ist ja eine dreier Lizenz und deswegen möchte ich ESS auch gerne auf dem Netbook installieren.

Hallo Gizmo_H,

genau das gleiche Problem hatte ich auch. Ich habe mich an den Support gewandt und bekam die Antwort, das ein Herunterladen nicht mehr möglich sei, da die Aktion abgelaufen ist (siehe das "Eset Smart Security Activation Hilfe"). Also habe ich mir eine Testlizenz besorgt und ESS auch mit den Daten für die Testlizenz installiert. Anschließend habe ich im Programm den Benutzernamen und das Passwort der SID-Version eingegeben und siehe da: Laufzeit bis 08.08.2011.

Viele Grüße
Klaus

Hallo Kuddelfisch,

das Problem ist, dass auch keine Updates kommen. Es wird angezeigt das die Zugangsdaten ungültig sind. Tommi kümmert sich aber schon  :king2

Kuddelfisch hat folgendes geschrieben: [Beitrag anzeigen]

Gizmo_H hat folgendes geschrieben: [Beitrag anzeigen]

PS: Ich wollte gerade ESS für mein Netbook downloaden und das funktioniert nicht. Es kommt immer wieder das Fenster, ich soll die Benutzerdaten eingeben. Aber im Programm auf meinem Notebook selbst steht gültig bis 08.08.2011 - Es ist ja eine dreier Lizenz und deswegen möchte ich ESS auch gerne auf dem Netbook installieren.

Hallo Gizmo_H,

genau das gleiche Problem hatte ich auch. Ich habe mich an den Support gewandt und bekam die Antwort, das ein Herunterladen nicht mehr möglich sei, da die Aktion abgelaufen ist (siehe das "Eset Smart Security Activation Hilfe"). Also habe ich mir eine Testlizenz besorgt und ESS auch mit den Daten für die Testlizenz installiert. Anschließend habe ich im Programm den Benutzernamen und das Passwort der SID-Version eingegeben und siehe da: Laufzeit bis 08.08.2011.

Viele Grüße
Klaus

So, nochmal für ALLE zum Mitschreiben - Augen auf   :

Die Lizenz mit dem Benutzernamen EAV-31181670 ist definitiv NICHT MEHR GÜLTIG!
Alles weitere mit Hintergründen und Vorgehensweise ist im Thread http://www.computerguard.de/eset-sm...lfe-vt6285.html erklärt und besprochen.

Tommi